7 Muestras de correos electrónicos y frases de agradecimiento por su consulta
Plantillas para responder a las consultas de los clientes
Si alguien se pone en contacto con usted con cualquier tipo de consulta, cuéntelo como un éxito. Están lo suficientemente interesados en su negocio como para dar el primer paso proactivo de ponerse en contacto y solicitar más información. Ahora le toca a usted dar la respuesta correcta de "gracias por su consulta" como siguiente paso.
En esta entrada del blog, vamos a mostrarle cómo escribir un correo electrónico o una frase de respuesta perfecta con más de 7 ejemplos adjuntos en esta entrada del blog.
¿Cómo escribir una carta de agradecimiento por una consulta?
Debe tener dos cosas claras al escribir una carta de "agradecimiento por su consulta": responder con positividad y aportar valor a su cliente potencial.
Esta carta puede ser la primera contacto que tenga con su empresa, por lo tanto, debe asegurarse de que esta conversación deje una impresión positiva que pueda conducir a otras interacciones en el futuro.
He aquí algunas pautas generales que debe seguir al redactar su respuesta.
- Responder a la consulta lo antes posible
- Empezar con un mensaje de apreciación
- Tómese tiempo para entender la consulta
- Sea conciso, no añada detalles innecesarios
- De una respuesta adecuada que solucione todas sus dudas
- Ofrece disponibilidad futura para posibles consultas extra
Si necesitas ayuda para empezar, aquí hay algunas plantillas para escribir correos de “gracias por su consulta”.
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15 Ejemplos de frases de agradecimiento por su consulta
¿No tienes claro cómo expresar el mensaje “gracias por su consulta”? Aquí tienes 20 frases de ejemplo que pueden ayudarte a hacerlo de la manera correcta.
Frase de gracias por su consulta 1
Gracias por solicitar información sobre nuestro producto.
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Frase de gracias por su consulta 2
Realmente apreciamos su carta de consulta sobre nuestros servicios.
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Frase de gracias por su consulta 3
Es un placer saber de usted. Gracias por preguntar por nuestro producto.
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Frase de gracias por su consulta 4
Es un placer responder a su consulta sobre nuestros servicios.
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Frase de gracias por su consulta 5
Gracias por contactar con nosotros y expresar su interés en nuestros servicios.
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Frase de gracias por su consulta 6
En respuesta a su pregunta, por favor lea los documentos adjuntos.
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Frase de gracias por su consulta 7
Con respecto a su consulta, aquí tiene información que le podría ser útil.
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Frase de gracias por su consulta 8
Respondiendo a su pregunta, le adjunto la siguiente información.
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Frase de gracias por su consulta 9
Para responder su consulta, por favor lea la documentación adjunta.
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Frase de gracias por su consulta 10
Para responder a su pregunta, me complace decir que {formtext: name=añadir detalles; cols=10}.
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Frase de gracias por su consulta 11
Además de la información anterior, consulte los archivos adjuntos para obtener más detalles.
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Frase de gracias por su consulta 12
Aquí hay más información que puede ser útil.
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Frase de gracias por su consulta 13
Gracias de nuevo por ponerse en contacto con nosotros. Espero haber aclarado sus dudas sobre nuestros servicios.
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Frase de gracias por su consulta 14
Si desea programar una reunión para repasar nuestros productos, no dude en hacerme saber su disponibilidad.
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Frase de gracias por su consulta 15
Si tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro.
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Correo electrónico de respuesta de gracias por su consulta
Gracias por su consulta 1
Estimado {formtext: name=nombre; cols=8},
Le agradezco mucho que se haya tomado la molestia de solicitar información sobre nuestro software de gestión de proyectos. Como ha solicitado, he adjuntado un documento en el que se detallan diferentes casos prácticos de clientes que han utilizado nuestro producto con gran éxito. También actualizamos regularmente esta página formtext: name=nombre; cols=8} con casos de uso y testimonios de clientes.
Espero que esta información le resulte útil. Si tiene alguna pregunta sobre estos casos de estudio o desea más detalles sobre nuestros planes de suscripción, póngase en contacto con nosotros. Además, estaré encantado de responder a cualquier otra pregunta que pueda tener.
Saludos cordiales, Arleen
Le agradezco mucho que se haya tomado la molestia de solicitar información sobre nuestro software de gestión de proyectos. Como ha solicitado, he adjuntado un documento en el que se detallan diferentes casos prácticos de clientes que han utilizado nuestro producto con gran éxito. También actualizamos regularmente esta página formtext: name=nombre; cols=8} con casos de uso y testimonios de clientes.
Espero que esta información le resulte útil. Si tiene alguna pregunta sobre estos casos de estudio o desea más detalles sobre nuestros planes de suscripción, póngase en contacto con nosotros. Además, estaré encantado de responder a cualquier otra pregunta que pueda tener.
Saludos cordiales, Arleen
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Ejemplo de correo electrónico de gracias por su consulta sobre nuestros servicios
Gracias por su consulta 2
Hola {formtext: name=nombre; cols=8},
Gracias por preguntar por nuestros servicios de embalaje y mudanza.
En el documento adjunto, encontrará un desglose completo de nuestros diferentes servicios. En base a los datos iniciales que nos ha proporcionado, le animo a que consulte los paquetes de mudanzas medianas y grandes, ya que parecen ser los que mejor se adaptan a sus necesidades particulares.
Si desea programar una llamada o una reunión para repasar nuestros planes de servicios de embalaje y mudanza con más detalle, estaré encantado de ayudarle a organizarlo. Sería de gran ayuda si puede darme su número de teléfono y un par de franjas horarias dentro de esta semana para conectar con usted entre las 8 AM-5:30 PM.
Gracias, Marilyn
Gracias por preguntar por nuestros servicios de embalaje y mudanza.
En el documento adjunto, encontrará un desglose completo de nuestros diferentes servicios. En base a los datos iniciales que nos ha proporcionado, le animo a que consulte los paquetes de mudanzas medianas y grandes, ya que parecen ser los que mejor se adaptan a sus necesidades particulares.
Si desea programar una llamada o una reunión para repasar nuestros planes de servicios de embalaje y mudanza con más detalle, estaré encantado de ayudarle a organizarlo. Sería de gran ayuda si puede darme su número de teléfono y un par de franjas horarias dentro de esta semana para conectar con usted entre las 8 AM-5:30 PM.
Gracias, Marilyn
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Ejemplo de correo electrónico en respuesta a su consulta
Gracias por su consulta 3
Hola {formtext: name=nombre; cols=8},
Gracias por ponerse en contacto con nosotros y expresar su interés por nuestros fertilizantes 100% ecológicos. En respuesta a su consulta, le envío nuestro catálogo de venta al por mayor, que incluye muchos otros productos de la misma categoría para que pueda acceder a una gama más amplia de productos entre los que elegir.
También le he añadido a nuestra lista de correo para que esté al día de los nuevos productos que lanzamos cada mes. Para agradecerle que se haya tomado la molestia de informarse sobre nuestros abonos, me gustaría ofrecerle un 10% de descuento en su primera compra. Puede aplicar el código cupón al realizar la compra.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales, Carl
Gracias por ponerse en contacto con nosotros y expresar su interés por nuestros fertilizantes 100% ecológicos. En respuesta a su consulta, le envío nuestro catálogo de venta al por mayor, que incluye muchos otros productos de la misma categoría para que pueda acceder a una gama más amplia de productos entre los que elegir.
También le he añadido a nuestra lista de correo para que esté al día de los nuevos productos que lanzamos cada mes. Para agradecerle que se haya tomado la molestia de informarse sobre nuestros abonos, me gustaría ofrecerle un 10% de descuento en su primera compra. Puede aplicar el código cupón al realizar la compra.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales, Carl
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¿Quiere ahorrar horas de escritura repetitiva de forma gratuita?
Únase a más de 100 000 personas que trabajan de manera más inteligente
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Únase a más de 100 000 personas que trabajan de manera más inteligente
Correo electrónico para agradecer consulta con información
Gracias por su consulta 4
Estimado {formtext: name=nombre; cols=8},
Sinceramente apreciamos su carta consultando por nuestra nueva suite de gestión documental. Hemos trabajado mucho durante el último año para lanzar esta nueva versión, y nos alegra escuchar comentarios positivos como el suyo.
En cuanto a su consulta, visite esta página en el formtext: name=nombre; cols=8} de nuestro sitio web. En ella se detallan las instrucciones paso a paso para configurar sus nuevos flujos de trabajo de gestión de documentos. También he adjuntado un documento que contiene detalles completos del producto y opciones de solución de problemas.
En caso de que necesite información adicional sobre este producto, no dude en comunicármelo. Una vez más, gracias por su apoyo.
Atentamente, Christopher
Sinceramente apreciamos su carta consultando por nuestra nueva suite de gestión documental. Hemos trabajado mucho durante el último año para lanzar esta nueva versión, y nos alegra escuchar comentarios positivos como el suyo.
En cuanto a su consulta, visite esta página en el formtext: name=nombre; cols=8} de nuestro sitio web. En ella se detallan las instrucciones paso a paso para configurar sus nuevos flujos de trabajo de gestión de documentos. También he adjuntado un documento que contiene detalles completos del producto y opciones de solución de problemas.
En caso de que necesite información adicional sobre este producto, no dude en comunicármelo. Una vez más, gracias por su apoyo.
Atentamente, Christopher
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Gracias por su consulta - Correo electrónico de respuesta con precios
Gracias por su consulta 5
Estimado {formtext: name=nombre; cols=8},
Ha sido un placer recibir su mensaje preguntando por la lista de precios de nuestros servicios de control de plagas. Aquí está el resumen básico de nuestras diferentes opciones de precios.
Paquete de exterminación de cucarachas - $100 Paquete de exterminación de cucarachas + roedores - $350 Paquete de exterminación de cucarachas + roedores + pulgas - $500
Basándome en la información que nos ha proporcionado sobre su negocio, le recomendaría el paquete de exterminio de cucarachas + roedores + pulgas. Ofrece la cobertura más completa para sus necesidades particulares.
Además de la información anterior, por favor vea los documentos adjuntos para un desglose completo de cada plan que he mencionado. Siéntase libre de ponerse en contacto para cualquier aclaración o preguntas adicionales. También puede ponerse en contacto conmigo en el 555-555-5555.
Saludos cordiales, Janet
Ha sido un placer recibir su mensaje preguntando por la lista de precios de nuestros servicios de control de plagas. Aquí está el resumen básico de nuestras diferentes opciones de precios.
Paquete de exterminación de cucarachas - $100 Paquete de exterminación de cucarachas + roedores - $350 Paquete de exterminación de cucarachas + roedores + pulgas - $500
Basándome en la información que nos ha proporcionado sobre su negocio, le recomendaría el paquete de exterminio de cucarachas + roedores + pulgas. Ofrece la cobertura más completa para sus necesidades particulares.
Además de la información anterior, por favor vea los documentos adjuntos para un desglose completo de cada plan que he mencionado. Siéntase libre de ponerse en contacto para cualquier aclaración o preguntas adicionales. También puede ponerse en contacto conmigo en el 555-555-5555.
Saludos cordiales, Janet
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Gracias por su consulta - Proporcionar opciones
Gracias por su consulta 6
Hola {formtext: name=nombre; cols=8},
Es un placer saber de ti. Te agradezco que te hayas puesto en contacto con nosotros en relación con nuestras clases particulares en línea.
En respuesta a tu pregunta, sí, tenemos plazas disponibles a partir de septiembre. Aquí están las plazas disponibles actualmente:
Lote de Matemáticas en línea - A partir del 25 de septiembre Online Math Batch - A partir del 27 de septiembre Online Math Batch 1 - A partir del 30 de septiembre Online Math Batch 2 (clases nocturnas) - A partir del 30 de septiembre
Si alguno de estos lotes es adecuado para ti, por favor, ponte en contacto conmigo e indícame tus opciones preferidas. Por favor, consulte el {formtext: name=enlace; cols=8} de esta página para obtener más información sobre el contenido y la estructura de las clases. Por último, no dudes en ponerte en contacto conmigo para cualquier aclaración.
Saludos cordiales, Millie
Es un placer saber de ti. Te agradezco que te hayas puesto en contacto con nosotros en relación con nuestras clases particulares en línea.
En respuesta a tu pregunta, sí, tenemos plazas disponibles a partir de septiembre. Aquí están las plazas disponibles actualmente:
Lote de Matemáticas en línea - A partir del 25 de septiembre Online Math Batch - A partir del 27 de septiembre Online Math Batch 1 - A partir del 30 de septiembre Online Math Batch 2 (clases nocturnas) - A partir del 30 de septiembre
Si alguno de estos lotes es adecuado para ti, por favor, ponte en contacto conmigo e indícame tus opciones preferidas. Por favor, consulte el {formtext: name=enlace; cols=8} de esta página para obtener más información sobre el contenido y la estructura de las clases. Por último, no dudes en ponerte en contacto conmigo para cualquier aclaración.
Saludos cordiales, Millie
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Gracias por su consulta - Solicitud de empleo
Gracias por su consulta 7
Estimado {formtext: name=nombre; cols=8},
Gracias por tomarse el tiempo de preguntar sobre el puesto de Gerente de Operaciones. Apreciamos sinceramente su interés en Dream Studios.
He revisado sus calificaciones y creo que sería un excelente candidato. Desafortunadamente, no tenemos ninguna vacante en este momento. Sin embargo, mantendré su currículum en el archivo en caso de que se abra algún puesto apropiado. También le animo a que siga consultando cualquier vacante futura relevante en nuestra página de empleo: formtext: name=nombre; cols=8}
Gracias de nuevo por ponerse en contacto con nosotros. Si tiene más preguntas, puede responder a este correo electrónico o ponerse en contacto con nosotros en el 555-555-5555.
Sinceramente, Janis
Gracias por tomarse el tiempo de preguntar sobre el puesto de Gerente de Operaciones. Apreciamos sinceramente su interés en Dream Studios.
He revisado sus calificaciones y creo que sería un excelente candidato. Desafortunadamente, no tenemos ninguna vacante en este momento. Sin embargo, mantendré su currículum en el archivo en caso de que se abra algún puesto apropiado. También le animo a que siga consultando cualquier vacante futura relevante en nuestra página de empleo: formtext: name=nombre; cols=8}
Gracias de nuevo por ponerse en contacto con nosotros. Si tiene más preguntas, puede responder a este correo electrónico o ponerse en contacto con nosotros en el 555-555-5555.
Sinceramente, Janis
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